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Takara Tomy Pokemon Monster Collection Moncolle MS - Noivern

Takara Tomy Pokemon Monster Collection Moncolle MS - Noivern

€12,90 EUR
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In offerta Esaurito
Imposte incluse.

Le Moncolle sono una serie di alta qualità di Figure, prodotte dalla Takara TOMY, che riproducono fedelmente tutti i Pokémon.

Tutte le Moncolle che trovate su CollectifyShop sono state importate direttamente dal Giappone e sono Originali.

  • Altezza Circa 3/4 cm
  • Comprendono scatola
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Spedizioni e resi

SPEDIZIONI IN ITALIA

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini con importo pari o superiore a € 120.00 iva compresa. Per ordini di importo inferiore a 120,00 iva compresa le spese di spedizione ammontano a 6.29€ iva compresa. Al momento gli ordini vengono spediti in 1/2 giorni lavorativi.  

 

SPEDIZIONI ALL’ESTERO

Abbiamo la possibilità di spedire all'estero ma è necessario scriverci una mail a "helpcollectify@outlook.it" per concordare le modalità e verificare i costi

 

COSA SUCCEDE SE IL CORRIERE NON RIESCE A CONSEGNARE IL TUO PACCO

Se il corriere non ti ha trovato a casa effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Se il corriere non dovesse riuscire a consegnare il tuo pacco per cause di forza maggiori (indirizzo inesistente o destinatario assente dopo più tentativi) riceverai una mail o una telefonata dalla nostra assistenza clienti per concordare con te un nuovo tentativo di consegna.  

CAMBIARE INDIRIZZO DI CONSEGNA

Puoi cambiare l’indirizzo di consegna solo se è ancora in attesa di pagamento o se non è ancora stato elaborato contattando l’assistenza tramite mail. Purtroppo per motivi logistici non sarà possibile modificare l’indirizzo una volta che l’ordine è stato elaborato o consegnato al corriere. Dunque prima di trasmettere l’ordine assicurati che tutto sia compilato correttamente!

Metodi di pagamento

CARTA DI CREDITO E PAYPAL

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo del circuito di pagamento PayPal per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni della tua carta di credito da accessi non autorizzati. Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai indirizzato sui server sicuri di PayPal che gestiranno la transazione con tutte le più diffuse carte di credito oppure direttamente tramite il proprio account Paypal o ricarica PayPal.

 Una volta completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d’Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto. 

BONIFICO BANCARIO

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura: la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Beneficiario: Carmine Ruotolo
Codice IBAN: IT67S3608105138235821235822

Il bonifico effettuato viene accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell’ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.

FAQ - domande frequenti

Ordini

1) Dal momento dell’ordine, quanto tempo occorrerà per la spedizione?

  •  Tutti gli ordini eseguiti in orario lavorativo dal Lunedì al Venerdì, vengono visualizzati il giorno stesso ed elaborati in 24/48 ore.
  • Gli ordini eseguiti in giorni od orari non lavorativi (sabato, domenica, di sera o di notte) saranno visualizzati il giorno lavorativo immediatamente successivo.

2) Ho sbagliato a completare l’ordine, posso annullarlo o modificarlo?

  • Puoi annullare o modificare l’ordine solo se è ancora in attesa di pagamento contattando l’assistenza tramite mail o live chat.

3) Ho ricevuto un prodotto sbagliato, cosa posso fare?

  • Se nel tuo pacco hai trovato un prodotto diverso da quello che hai ordinato, invia una segnalazione indicando quale prodotto hai ricevuto al posto di quello ordinato allegando foto che evidenzino il problema. Non dimenticare di specificare il tuo numero di ordine.

Preordini

1) Cosa sono e come funzionano le Prevendite?

  • Le prevendite sono prodotti di prossima uscita disponibili alla data indicata. Se acquisti in prevendita avrai il vantaggio di assicurarti prodotti esclusivi che usciranno prossimamente evitando il sold-out.
  • Per alcuni prodotti, in particolare Funko Pop, le date possono subire slittamenti dovuti a scelte dell’azienda produttrice. Si prega quindi di considerare normali eventuali ritardi.

2) Posso fare ordini contenenti sia articoli in prevendita che articoli già disponibili?

  • Sì, è possibile, tuttavia consigliamo di effettuare due ordini distinti, altrimenti l'ordine sarà spedito quando tutti i prodotti saranno effettivamente disponibili.

Metodi di pagamento

1) Quali metodi di pagamento accettate?

  • Accettiamo pagamenti con Carta di Credito, Paypal o Bonifico bancario.

2) Posso pagare alla consegna?

  • Purtroppo non effettuiamo pagamenti in contrassegno.

3)  Ho fatto il bonifico, ma il mio ordine risulta ancora in sospeso, perché?

  • Solitamente bisogna attendere dai 2 ai 4 giorni lavorativi per la ricezione del bonifico (anche se istantaneo), e le tempistiche cambiano a seconda degli istituti bancari. Non appena riceveremo il pagamento, il tuo ordine passerà automaticamente in lavorazione.

Resi e Recessi

1) Ho cambiato idea: posso effettuare un reso?

  • La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata  entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto. Per poter procedere il prodotto non deve essere stato aperto né utilizzato.

  • Per effettuare il reso di un prodotto, è necessario inviare un'email all'assistenza clienti. Riceverai un modulo da compilare in duplice copia: la prima la invierai in allegato all'assistenza clienti mentre la seconda dovrai inserirla nel pacco.
  • Spedisci il pacco con il corriere che preferisci all'indirizzo comunicato o in alternativa potremo inviarti un corriere espresso per il ritiro.
  • Prepara il pacco con il prodotto integro e sigillato nella sua confezione originale. Una volta ricevuto il pacco, l'assistenza valuterà le condizioni del prodotto inviato ed emetterà il rimborso trattenendo i costi di spedizione (ed eventualmente ritiro) sostenuti.

Codici sconto

1) Come uso il mio codice sconto?

  • Quando hai scelto i prodotti da ordinare e stai per completare l’ordine, nella schermata del “carrello”, inserisci il tuo codice speciale nella casella apposita “Clicca qui per inserire il tuo codice promozionale”: lo sconto e le offerte previste verranno subito applicare al tuo ordine.

2) I codici sconto sono cumulabili tra loro?

  • No, non sono mai cumulabili tra loro!
3) Ho inserito un codice sconto, ma i prodotti non sono stati scontati, perché?
  • Alcuni prodotti non sono soggetti allo sconto dei codici sconto.
  • È anche possibile che il codice sconto non sia più valido.

Assistenza clienti

1) Come posso contattarvi?
  • Vuoi saperne di più su di noi? Ti serve assistenza? Scrivi una email a helpcollectifyshop@outlook.it oppure contattaci tramite instagram
2) Come posso fare per avere una fattura?
  • È sufficiente scrivere al nostro servizio clienti tramite mail a helpcollectifyshop@outlook.it
  • La richiesta di fattura deve sempre comprendere tutti i dati necessari al caso, e in special modo: Ragione Sociale, Partita IVA, Indirizzo completo, Codice Univoco e/o PEC